Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en teleasistencia
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Modalidad: Online
25H
Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en teleasistencia
Este curso te capacita profesionalmente según el contenido que puedes consultar en la pestaña TEMARIO.
Contacta con nosotros y te asesoraremos según tus objetivos.
1. Protocolos de selección de la información relevante en una llamada entrante
2. Tipología de llamadas de seguimiento
3. Gestión del expediente en la aplicación informática
4. Técnicas de codificación de las actuaciones y observaciones de una intervención
5. Proceso de programación de la agenda de seguimiento
6. Procedimiento de elaboración del informe de actuación
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