SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO
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10H
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO
‘-Analizar los antecedentes y la evolución de los sistemas de calidad.
-Diferenciar los elementos de un Sistema de Gestión de Calidad.
-Estudiar la familia de las normas ISO 9000.
-Comparar la versión antigua con la actual de la ISO 9001.
-Conocer el papel de la alta dirección.
-Aprender sobre el representante de la dirección para la calidad.
1. INTRODUCCIÓN
2. ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
3. ELEMENTOS DE UN SGC
4. LA FAMILIA DE LAS NORMAS ISO 9000
5. ISO 9001: ANTIGUA VERSIÓN VS NUEVA VERSIÓN
6. EL PAPEL DE LA ALTA DIRECCIÓN
7. EL REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN PARA LA CALIDAD
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