Perspectiva Técnica de Implementación en la Transformación Digital
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Modalidad: Online
30H
Perspectiva Técnica de Implementación en la Transformación Digital
- Conocer como el mundo digital rodea a la empresa.
- Saber cómo se están cambiando los negocios por la transformación digital.
- Identificar que tecnologías son el motor de la transformación en el mundo en la actualidad.
- Analizar qué papel juegan las personas en la transformación digital.
- Comprender que están surgiendo nuevos modelos de negocios.
- Conocer como las tareas rutinarias y operaciones se ven afectadas por las nuevas tecnologías.
- Conocer a tu cliente y saber utilizar la información que nos proporcionan.
- Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro.
- Conocer la evolución del marketing digital y su evolución a la personalización.
- Conocer los conceptos de Omnicanaliada, Control impacto, Visión unificada.
- Identificar las tareas que son replicables en los procesos.
- Identificar y desarrollar adecuadamente los procesos, cambiando el enfoque hacia el cliente.
- Aprender técnicas agiles que ayuden a cambiar los procesos.
- Aprender a los conceptos básicos de SCRUM.
- Aprender a sintetizar el modelo de negocio, con la metodología CANVAS.
- Aprender a realizar procesos y prototipos a partir del diseño final.
- Aprender a diseñar contratos con proveedores a partir de los KPI establecidos.
- Desarrollar habilidades para comunicar dependiendo del interlocutor.
- Analizar como las personas reaccionan frente a los cambios.
- Potenciar y gestionar la resistencia al cambio, para convertirla en motor.
- Conocer como el modo de colaboración por proyectos ayuda a identificar riesgos y gestión de problemas.
- Conocer la importancia de los cambios organizacionales, y como afectan a la comunicación y los proyectos.
- Conocer cuáles son los pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa.
- Conocer cómo realizar el diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar.
- Aprende a definir tu Estrategia Digital.
- Conocer realizar un Digital Transformation Canvas, para reflejar tu estrategia de transformación.
- Conocer cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital.
- Conocer cómo desarrollar tu plan de acción de marketing online.
- Conocer cómo desarrollar tu plan datos.
- Identificar los procesos candidatos para su Digitalización.
- Conocer el grado de adecuación de nuestro modelo de Negocio para mejorarlo.
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap.
Unidad 1. Conceptos claves
- El mundo digital que rodea a la empresa 1.1 Evolución de la tecnología, evolución del mundo
- La transformación digital en los negocios 2.1 ¿Qué es un modelo de negocio? 2.2 ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?
- Las tecnologías de la transformación digital 3.1 Tecnologías disruptivas.
- Las personas en la transformación digital
- Modelos de negocio 5.1 Oportunidades que nos brinda la digitalización.
- Gestión de Operaciones.
- Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan 1.1 Técnica de Marketing. Segmentación 1.2 Pasos para entender a nuestros clientes
- Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
- ¿Qué es el marketing? 3.1 ¿Cómo ha evolucionado? 3.2 El marketing orientado a empresas y a clientes
- Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada 4.1 ¿Qué es omnicanalidad?
- Identificar las tareas que son replicables en los procesos 1.1 Las partes funcionales de la automatización
- Identificar y desarrollar adecuadamente los procesos, cambiando el enfoque hacia el cliente
- Aprender técnicas agiles que ayuden a cambiar los procesos 3.1 Las metodologías ágiles 3.2 ¿Cuáles son los tipos de metodologías ágiles más utilizados en las empresas actuales?
- Aprender a los conceptos básicos de SCRUM 4.1 ¿Cuáles son los rituales o eventos que caracterizan a la metodología SCRUM? 4.2 ¿Quién forma parte del equipo scrum? 4.3 ¿Cómo es el flujo de trabajo en SCRUM?
- Aprender a sintetizar el modelo de negocio, con la metodología CANVAS
- Aprender a realizar procesos y prototipos a partir del diseño final. Desing thinking 6.1 Fases del proceso de Desing Thinking 6.2 ¿Cuáles son los roles en esta herramienta?
- Aprender a diseñar contratos con proveedores a partir de los KPI establecidos.
- Formas de comunicar
- Adaptación al cambio
- Los empleados, motor del cambio
- Colaboración multiproyectos
- Cambios organizacionales
- Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas 1.1 ¿Qué es un proyecto? 1.2 ¿Qué es el riesgo? 1.3 ¿Qué es un problema?
- Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos 2.1 ¿Cuáles son las diferentes categorías o grupos de cambios organizacionales? 2.2 ¿Cómo afectan estos cambios a la comunicación y a los proyectos?
- Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa 1.1. Objetivo. ¿Cómo abordarlos?
- Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar 2.1.¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia 2.2.¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos? 2.3.¿Cómo hacer una auditoria de innovación?
- Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
- ¿Qué es un Digital Transformation Canvas? 4.1.Ventajas del Digital Transformation Canvas
- ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital? 5.1.Tipos de formaciones internas que pueden plantear
- Plan de acción de marketing online
- ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
- Procesos candidatos para su digitalización
- Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap
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