Organización y gestión del equipo humano del almacén

1. Organización del trabajo en el almacén.

1.1. Asignación de funciones. medios para su ejecución y atribución de responsabilidades.

1.2. Definición de puestos de trabajo.

2. Niveles de dirección.

2.1. Estratégico (alta dirección).

2.2. Táctico (dirección a nivel medio).

2.3. Operativo (dirección básica).

2.4. Habilidades asociadas: técnicas y humanas.

3. La dirección por objetivos.

3.1. Finalidad y características. Ventajas.

3.2. El objetivo: Concepto. tipos y características.

3.3. Formulación de objetivos. Indicadores de consecución de los mismos. cuantitativos y cualitativos.

4. Organización del trabajo en equipo.

4.1 La coordinación del grupo.

4.2. Métodos y experiencias.

5. Liderazgo. autoridad. poder.

5.1. El líder nace o se hace.

5.2. Tipos de liderazgo: autoritario. persuasivo. consultivo. participativo.

5.3. Liderazgo. dirección y control.

5.4 Características que definen al líder efectivo.

5.5. Características de un responsable de almacén.

6. La motivación del equipo.

6.1. Incentivos y necesidades del personal.

6.2. Las condiciones físicas y el ambiente humano del trabajo en equipo en el almacén.

7. Factores motivadores: Reconocimiento. responsabilidad. progreso profesional. retribución. logro de objetivos.

8. Evaluación de resultados y de personas.