Organización del entorno comercial
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Modalidad: Online
25H
Organización del entorno comercial
Este curso te capacita profesionalmente según el contenido que puedes consultar en la pestaña TEMARIO.
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1 Estructura del entorno comercial
1.1 Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor
1.1 Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor.
1.2 Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas
1.3 Agentes: fabricantes. distribuidores. representantes comerciales y consumidores
1.4 Relaciones entre los agentes 2 Fórmulas y formatos comerciales
2.1 Tipos de venta: presencial y no presencial
2.2 Representación comercial: representantes y agentes comerciales
2.3 Distribución comercial: grandes superficies. centros comerciales
2.4 Franquicias
2.5 Asociacionismo 3 Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial 4 Estructura y proceso comercial en la empresa
4.1 Preparación:
4.2 Desarrollo
4.3 Cierre 5 Posicionamiento e imagen de marca del producto. servicio y los establecimientos comerciales 6 Normativa general sobre comercio
6.1 Ley de ordenación del comercio minorista
6.2 Ventas especiales
6.3 Venta con y sin establecimiento
6.4 Normativa local en el comercio minorista: horarios de apertura y otros 7 Derechos del consumidor
7.1 Tipos de derechos del consumidor
7.2 Devoluciones
7.3 Garantía: responsabilidades del distribuidor y del fabricante
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