Operaciones Auxiliares De Servicios Administrativos Y Generales
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Modalidad: Online
390H
Operaciones Auxiliares De Servicios Administrativos Y Generales
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
MÓDULO FORMATIVO 1
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina.
Duración: 150 horas.
UNIDAD FORMATIVA 1
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
1. La organización de entidades públicas y privadas
2. La organización de los recursos humanos
UNIDAD FORMATIVA 2
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30 horas)
1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
1. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
2. Gestión de la recepción de la correspondencia.
3. Preparación de la correspondencia.
4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
5. Gestión de la salida de la correspondencia.
6. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
7. El envío de la correspondencia.
8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
9. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
10. Internet como medio de comunicación.
UNIDAD FORMATIVA 3
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)
1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
2. Gestión básica de tesorería
3. Gestión y control básico de existencias
MÓDULO FORMATIVO 2
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación.
Duración: 120 horas.
UNIDAD FORMATIVA 1
UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
UNIDAD FORMATIVA 2
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
1. La comunicación oral
2. La comunicación escrita
3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
MÓDULO FORMATIVO 3
MF0971_1: Reproducción y archivo.
Duración: 120 horas.
UNIDAD FORMATIVA 1
UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
1. Sistemas operativos habituales.
2. Archivo y clasificación de documentación administrativa
3. Base de datos.
4. Inserción de datos en tablas.
5. Consultas de selección.
6. Formularios e informes.
UNIDAD FORMATIVA 2
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)
1. Reproducción en equipos de reprografía
2. Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
MP0112: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES Duración: 40 horas.
1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería.
2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.
4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.
5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
6. Integración y comunicación en el centro de trabajo
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