Curso Destacado
Inglés para Hostelería Profesional
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Modalidad: Online
90H
Inglés para Hostelería Profesional
Un curso de inglés para hostelería profesional te prepara específicamente para comunicarte eficientemente en el ámbito laboral de la industria hotelera y de la hostelería en general. Estos cursos suelen enfocarse en el vocabulario y las frases comunes utilizadas en este sector, así como en situaciones de atención al cliente, manejo de reservas, servicio de comidas y bebidas, y otras tareas relacionadas.
Este tipo de curso de inglés profesional puede aportar varios beneficios a tu currículum y a tus oportunidades de promoción interna en empresas de hostelería:
- Competencia lingüística: El dominio del inglés es una habilidad altamente valorada en el ámbito laboral, especialmente en la industria hotelera, donde se atiende a una clientela internacional. Al completar un curso de inglés profesional para hostelería, demostrarás tu capacidad para comunicarte efectivamente en inglés, lo cual puede marcar la diferencia en tu currículum.
- Oportunidades laborales: La industria hotelera global requiere profesionales con habilidades de comunicación en inglés. Al poseer un nivel avanzado de inglés específicamente orientado hacia la hostelería, tendrás más posibilidades de acceder a puestos de trabajo internacionales o en hoteles y restaurantes que atienden a una clientela internacional.
- Atención al cliente: Un curso de inglés profesional te brinda las herramientas necesarias para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a hablantes de inglés. Esto puede resultar especialmente valioso en entornos donde la comunicación efectiva con los clientes es esencial para garantizar su satisfacción.
- Progresión en la carrera: En empresas de hostelería, el conocimiento del inglés puede abrirte puertas para promociones internas. Si demuestras tus habilidades lingüísticas y tu capacidad para comunicarte con éxito en inglés, puedes ser considerado/a para roles de mayor responsabilidad, como supervisión de equipos, gestión de eventos o incluso puestos ejecutivos.
En resumen, un curso de inglés profesional para hostelería puede proporcionarte habilidades lingüísticas especializadas, aumentar tus oportunidades laborales, mejorar tu servicio al cliente y ayudarte a avanzar en tu carrera dentro de la industria hotelera.
Curso de Inglés para Hostelería ProfesionalLa acción formativa “Inglés profesional para servicios de restauración” enseña a los alumnos las fórmulas de saludo, despedida y cortesía hacia el cliente del establecimiento de restauración, el vocabulario esencial relacionado con el instrumental, utensilios, bebidas y enseres alimentarios del ámbito de la restauración, o a redactar, interpretar y explicar un menú o pedido. Además se practicará la lengua inglesa, en su modalidad oral y escrita, adquiriendo un nivel medio-alto de la lengua y capacitando al alumno para expresarse correctamente ante el cliente para dar respuestas con seguridad y confianza a cada una de sus peticiones y necesidades. Objetivos EspecíficosEl objetivo general del presente curso es comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente en los servicios de restauración.
- Interpretar mensajes orales sencillos en inglés, emitidos en el ámbito de la actividad de restauración.
- Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad de restauración.
- Producir mensajes orales sencillos en inglés, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.
- Redactar en inglés documentos escritos sencillos, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.
- Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés, expresando e interpretando mensajes sencillos de complejidad reducida, en distintas situaciones, formales e informales, propias del servicio de restauración.
Curso de Inglés para Hostelería Profesional
Unidad 1: Aspectos generales sobre la Accesibilidad en Web
- Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés
- Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración
- Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés
- Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en Inglés
- Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés
- Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales · Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración
- Interpretación de las medidas y pesos en inglés
- Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos
Unidad didáctica 2. Atención al cliente al inglés en el servicio de restauración
- Terminología específica en las relaciones con los clientes
- Presentación personal (dar información de uno mismo)
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes
- Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
- Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos
- Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas
- Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos
- Atención de demandas de información variada sobre el entorno
Unidad didáctica 3. Expresión oral y escrita de la terminología
- Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés
- Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración
- Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés
- Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en Inglés
- Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés
- Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales · Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración
- Interpretación de las medidas y pesos en inglés
- Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos
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