Gestión de dirección y control de microempresas
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Gestión de dirección y control de microempresas
Analizar las pautas para dirigir una microempresa, gestionar los recursos de manera eficiente y adquirir conocimientos de la normativa laboral en referencia a los trabajadores de la empresa.
Unidad 1. Gestión de Recursos Humanos en las microempresas
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- Derechos y deberes de los trabajadores: normativa laboral básica, convenios colectivos más significativos, y otras normas reguladoras
- Los contratos laborales en microempresas: características, forma y validez
- La productividad del factor humano
- Reclutamiento y selección de los recursos humanos
- Técnicas de fidelización de los trabajadores
- La importancia de la relación con los trabajadores
- Planes de incentivos y estrategias de motivación
- La formación y aprendizaje como factor de motivación
- Detección de necesidades de cualificación
- Modalidades y estrategias de formación para trabajadores de microempresas
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- El control de la salud de los trabajadores
- Los escenarios laborales y sus riesgos. Acciones preventivas de los riesgos laborales
- Ley de prevención de riesgos laborales y su aplicación en distintos sectores de actividad de microempresas
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- Áreas de trabajo habituales en microempresas: variables implicadas en la detección de necesidades de recursos materiales y tecnológicos
- Las aplicaciones informáticas asociadas a la gestión de microempresas: ventajas e inconvenientes
- Adquisición de recursos en microempresas: variables a analizar, solicitud, estudio de ofertas y gestión de compra
- Cálculo de rentabilidad de recursos: gráficos de Gantt y Pert
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- La calidad en la prestación del servicio: importancia y objeto
- El control interno en las microempresas: clases, características y áreas críticas
- Métodos e instrumentos de evaluación y control de la calidad
- Medidas correctoras
- Implantación de modelos de calidad habituales en microempresas. El proceso de acreditación y la certificación Indicadores de calidad en la gestión de microempresas
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- Objetivos de control interno
- Clases de controles internos según su naturaleza y finalidad
- Aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de establecer un sistema de control interno en distintas microempresas
- Concepto de un CMI
- El CMI frente a los sistemas de control de gestión habituales. Ventajas e inconvenientes
- Indicadores genéricos y específicos de las diversas perspectivas
- Creación e implementación de CMI
- El manual de procedimiento
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