Formación y habilidades del equipo de ventas
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Modalidad: Online
15H
Formación y habilidades del equipo de ventas
Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.
- Necesidad de la formación del equipo.
- Proceso de identificación de las necesidades de formación en la empresa.
- Objetivos de la formación.
- Modalidades de la formación.
- Tipos de formación: presencial. a distancia. en línea.
- Planes de formación de la organización.
- Estructura y Contenidos de un plan de formación.
- Métodos. tiempos y áreas formativas.
- La formación inicial del vendedor.
- El curso de bienvenida.
- Detección de las carencias formativas del vendedor.
- Programas de refuerzo.
- El trabajo en equipo.
- La formación permanente del equipo de ventas.
- Áreas y acciones formativas.
- Organización de la formación.
- Controles de eficacia de la acción formativa.
- Necesidades de formación emergentes.
- Evaluación de los planes de formación.
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