Estrategias de diferenciación del pequeño comercio sostenible
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Estrategias de diferenciación del pequeño comercio sostenible
- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental
- Enumerar las ventajas e inconvenientes de la utilización de la Web por el pequeño comercio frente a otros medios tradicionales de comunicación, dinamización, promoción y comercialización.
1. Política de devoluciones en el pequeño comercio.
2. Web y su uso por el pequeño comercio.
2.1. Blogs.
2.2. Redes Sociales.
2.3. Telefonía móvil.
2.4. Marketing viral aplicado al pequeño comercio.
3. Medidas de eficiencia energética en el pequeño comercio.
3.1. Energías renovables.
3.2. Iluminación.
3.3. Aire acondicionado.
3.4. Termostatos y relojes programadores.
3.5. Equipos eléctricos.
3.6. Protecciones solares (toldos. cortinas u otros).
3.7. Zonificación del pequeño comercio.
4. Gestión de residuos. envases y embalajes aplicados en pequeños comercios.
4.1. Residuos urbanos.
4.2. Residuos peligrosos.
4.3. Emisiones atmosféricas.
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