Desarrollo de la negociación
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Modalidad: Online
10H
Desarrollo de la negociación
- Conocer el desarrollo de una negociación, analizando todos los factores que en él pueden influir como lugar en el que se van a desarrollar las negociaciones.
- Conocer las diferentes fases de una negociación.
- Analizar los distintos estilos de negociación.
- Estudiar las distintas técnicas de negociación.
Unidad 1. El entorno físico de la negociación
- Normas de protocolo en la negociación
- Estilo formalista
- Estilo cooperativo
- Estilo diplomático
- Estilo impositivo
- Estilo dirigente
- La agenda de negociación
- Contacto y presentación
- Discusión
- Los intereses
- Los argumentos y las objeciones
- El uso del tiempo
- Las concesiones
- Los bloqueos
- La ruptura
- Las alternativas
- El acuerdo
- Estrategias de cuándo
- Estrategia de contención
- Estrategia de sorpresa
- Estrategia de hecho consumado
- Estrategia de retirada suave
- Estrategia de retirada aparente
- Estrategia de cambio de sentido
- Estrategia de límites
- Estrategia de fintas
- Estrategias de cómo y dónde
- Estrategia de participación
- Estrategia de asociación
- Estrategia de disociación
- Estrategia de fuego cruzado
- Estrategia de muestreo
- Estrategia del salami
- Estrategia de afinar la puntería
- Estrategia del agente con autoridad limitada
- Estrategia del cambio de niveles
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