Crm Strategy
Mejorar la imagen de marca y reforzar el valor diferencial de la empresa, generando un mayor número de oportunidades con el cliente y aumentando el volumen de ventas.
1. INTRODUCCIÓN
2. FASES DEL PROCESO DE UN CRM
2.1. Beneficios y ventajas
2.2. Implementación
2.3. ¿Está preparada tu empresa?
2.4. Errores más frecuentes
3. CRM PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA EMPRESA
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