Calidad total: el factor humano
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Modalidad: Online
40H
Calidad total: el factor humano
- Poder integrarse en el departamento de recursos humanos gracias a la realización de este curso.
- Seleccionar candidatos afines al puesto laboral convocado.
- Conocer y gestionar los tipos de contratos y nóminas laborales.
Módulo II. Calidad total: el factor humano
Las políticas de calidad.
Calidad total: el servicio al cliente.
Calidad humana: mejora de la calidad.
Técnicas para la mejora de la calidad.
Mejora de la calidad. Objetivos y organización.
Anexos.
Glosario de términos.
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