Aspectos legales en relación con la atención al cliente
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Modalidad: Online
15H
Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Este curso te capacita profesionalmente según el contenido que puedes consultar en la pestaña TEMARIO.
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1. Ordenación del comercio minorista
1.1. Contenido
1.2. Implicaciones en la atención a clientes
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
2.1. Contenidos
2.2. Implicaciones
3. Protección de datos
3.1. Contenido
3.2. Implicaciones en las relaciones con clientes
4. Protección al consumidor
4.1. Ley General de Defensa de los Consumidores y usuarios
4.2. Regulación autonómica y local de protección al consumidor
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