Técnicas en comunicación escrita y archivo
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Técnicas en comunicación escrita y archivo
- Uso correcto de las técnicas de comunicación escrita en la empresa.
- Correcta ejecución y recepción de la información escrita en la empresa.
- Organización y clasificación eficaz del archivo documental generado por la actividad empresarial.
- Aprender los modos de clasificación y organización de documentos eficientemente utilizando el criterio más oportuno para agilizar cualquier trabajo y organizar de forma lógica toda la información.
Tema 1. La expresión escrita.
- La comunicación.
- La comunicación en la empresa.
- La expresión escrita.
- Introducción.
- Correspondencia comercial: importancia y características.
- Estilos y formatos.
- Partes de la carta comercial.
- Clasificación de las cartas comerciales.
- Introducción.
- Cartas relacionadas con el proceso de compra.
- Cartas de respuesta a una solicitud.
- Introducción.
- Las cartas de reclamaciones.
- Petición de informes.
- Introducción.
- El oficio.
- El certificado.
- Otros documentos.
- Introducción.
- Preparación de la documentación.
- Registro de la documentación: entrada/salida.
- El registro automatizado de la información.
- Introducción.
- Función del archivo.
- Tipos de archivos.
- Difusión en los archivos.
- Organización de un archivo de empresa.
- Los documentos de archivo y su tratamiento.
- Equipamiento y materiales.
- Introducción.
- Los conceptos de clasificación y ordenación.
- Sistemas de clasificación.
- La clasificación alfabética.
- Reglas para alfabetizar nombres de individuos.
- Reglas para alfabetizar nombres de empresas.
- Introducción.
- Sistema numérico.
- Sistema alfanumérico.
- Sistema cronológico.
- Sistema geográfico.
- Clasificación por materias.
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