Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública

1. Tipología de las organizaciones.

1.1. Sector de actividad.

1.2. Tamaño.

1.3. Forma jurídica de constitución y otras.

2. Identificación de la estructura organizativa empresarial.

2.1. Horizontal.

2.2. Vertical.

2.3. Transversal.

3. Identificación de la estructura funcional de la organización.

3.1. Estructura departamental.

3.2. El organigrama de la empresa: su elaboración.

4. Flujos de comunicación: elaboración de diagramas de flujos e información gráfica.

5. Canales de comunicación: tipos y características.

6. La Administración Pública: su estructura organizativa y funcional.

7. Técnicas de trabajo en grupo.

7.1. Relaciones jerárquicas.

7.2. Relaciones funcionales.

8. Estructuración y aplicación práctica de los diferentes manuales de procedimiento e imagen corporativa.

9. Normativa vigente en materia de.

9.1. Seguridad. registro y confidencialidad de la información y la comunicación.

9.2. Protección de datos. y servicios de información y comercio electrónico.