Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
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Modalidad: Online
20H
Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
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1. Estilos de respuesta en la interacción verbal.
1.1. Asertivo.
1.2. Agresivo.
1.3. No asertivo.
2. El comportamiento verbal.
3. El comportamiento no verbal.
4. Principales técnicas de asertividad: disco rayado. banco de niebla. aserción negativa. interrogación negativa. autorrevelación. libre información. compromiso viable.
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