Naturaleza y distribución de los servicios ofrecidos
75,00 €
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Modalidad: Online
10H
Naturaleza y distribución de los servicios ofrecidos
- Se estudian las clases de compra según la predispocisión del cliente.
- Conocer la formación especifica de los vendedores.
- Analizar la cadena de utilidad del servicio.
Unidad 1. Servicios de venta a empresas
Unidad 2. Servicios de venta a particulares
Unidad 3. La cadena de utilidad del servicio
Unidad 4. Dimensiones de los servicios
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- Se estudian las clases de compra según la predispocisión del cliente.
- Conocer la formación especifica de los vendedores.
- Analizar la cadena de utilidad del servicio.
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