LOS PILARES DEL MARKETING RELACIONAL
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LOS PILARES DEL MARKETING RELACIONAL
Conocer que es el marketing relacional y marketing directo.
Analizar las bases de datos como herramienta del marketing relacional.
1.MARKETING RELACIONAL Y MARKETING DIRECTO
2.BASES DE DATOS: HERRAMIENTA DEL MARKETING RELACIONAL
2.1.LAS BASES DE DATOS
2.2.LAS LISTAS DE CORREO
3.TÉCNICAS DEL MARKETING DIRECTO Y RELACIONAL
3.1.BUZONEO
3.2.MAILING
3.3.TELEMARKETING
4.CONTACT CENTER
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