Los enemigos del cobro
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10H
Los enemigos del cobro
- Aprender los métodos más eficaces para realizar las acciones de cobro.
- Usar eficazmente la correspondencia, la comunicación telefónica y la visita personal como herramientas para recuperar el dinero.
- Estudiar los argumentos más eficaces que se pueden utilizar con los deudores y las técnicas de negociación más eficaces con los morosos.
1. Introducción.
2. El paso del tiempo como mayor enemigo en la gestión de cobro.
- La desorganización.
- Falta de un sistema pro-activo de cobro.
- La implicación emocional del acreedor.
- La falta de personal especializado.
- La falta de medios adecuados y programas informáticos de gestión.
- Paso del tiempo.
- El plazo de prescripción.
- La interrupción de la prescripción.
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- Aprender los métodos más eficaces para realizar las acciones de cobro.
- Usar eficazmente la correspondencia, la comunicación telefónica y la visita personal como herramientas para recuperar el dinero.
- Estudiar los argumentos más eficaces que se pueden utilizar con los deudores y las técnicas de negociación más eficaces con los morosos.
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