La negociación empresarial

1. Elaboración de un plan de negociación.

2. Tipos o niveles.

2.1. Interpersonal.

2.2. Empresarial.

2.3. Política.

3. Participantes.

3.1. Directamente.

3.2. Con representantes.

3.3. Con conciliador. mediador o árbitro.

4. Fases de la negociación.

4.1. Preparación: obtención de información. diagnóstico de la situación. valoración del poder de negociación. fijación de objetivos. planeamiento de la estrategia.

4.2. Gestión: creación de un clima agradable. avance y afianzamiento. replanteamiento de los objetivos. entendimiento y acuerdo.

4.3. Cierre. Documentación del acuerdo.

5. Recursos psicológicos en la negociación.

5.1. Asertividad.

5.2. Autoconocimiento.

5.3. Autoestima.

5.4. Las pequeñas cesiones.

5.5. Las buenas maneras.

6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.

7. Los presupuestos y los contratos.

7.1. Los presupuestos. implicaciones legales.

7.2. Contrato de compraventa mercantil. de suministro. de servicios y de obra.

7.3. Contenido del contrato. Cláusulas y aspectos más destacados de cara a la negociación.