Investigación de mercados
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Modalidad: Online
10H
Investigación de mercados
- Comprender la planificación de la investigación comercial.
- Conocer las diferentes fuentes de información.
- Analizar las técnicas cuantitativas y cualitativas.
- Conocer cómo se realiza la redacción de un cuestionario.
- Comprender el proceso de análisis de datos.
- Reconocer el proceso de presentación de los resultados.
1. La investigación comercial.
- Planificación de la investigación comercial.
- La encuesta ad hoc.
- Las encuestas periódicas.
- La observación.
- La experimentación.
- Entrevistas o reuniones de grupo (focus groups).
- Entrevistas en profundidad.
- Técnicas proyectivas.
- Técnicas de creatividad.
- Recomendaciones en la elaboración del cuestionario.
- Tipos de preguntas.
- El proceso de investigación de mercados.
- Análisis univariante.
- Análisis bivariante.
- Análisis multivariante.
- Estructura del informe final.
- Redacción del informe final.
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