Gestión de la venta profesional

1 El vendedor profesional.

1.1 Tipos de vendedor: visitador. vendedor técnico. dependiente u otros

1.2 Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes. representantes y distribuidores

1.3 Perfil: habilidades. aptitudes y actitudes personales

1.4 Formación de base y perfeccionamiento del vendedor

1.5 Autoevaluación. control y personalidad. Desarrollo personal y autoestima

1.6. Carrera profesional e incentivos profesionales

2. Organización del trabajo del vendedor profesional

2.1. Planificación del trabajo: la agenda comercial

2.2. Gestión de tiempos y rutas: anual. mensual y semanal

2.3. La visita comercial. La venta fría

2.4. Argumentario de ventas: concepto y estructura

2.5. Prospección y captación de clientes y tratamiento de la información comercial derivada

2.6. Gestión de la cartera de clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM ?Customer Relationship Management?)

2.7. Planning de visitas: Previsión de tiempos. cadencia y gestión de rutas

3. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas