Gestión de comunidades virtuales
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Gestión de comunidades virtuales
‘- Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de community manager, utilizando las redes sociales, a partir del plan de marketing digital definido.
– Comprender las principales funciones y responsabilidades del puesto de trabajo de community manager.
– Identificar los elementos básicos del marketing y la comunicación 2.0.
– Describir las posibilidades de las redes sociales para las empresas.
– Desarrollar un plan de marketing digital.
UNIDAD 1: Perfil del community manager
-Qué es un community manager. El día a día de un CM
-El departamento de social media: perfiles, objetivos, recursos
-Marca personal
-Testimonios de community managers
UNIDAD 2: Marketing & comunicación 2.0
-La web 2.0 y prosumidores 2.0: Qué son los social media y la comunicación 2.0
-La marca 2.0 y la reputación online
-La blogosfera
-Long tail, eCommerce 2.0 y eCRM
-Cloud computing
-Crowdsourcing y crowdfunding
-Innovación en comunicación y marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, inteligencia artificial, marketing
-Inteligencia económica y open data
-Marketing en buscadores
-Marketing viral
-Mobile marketing
UNIDAD 3: Uso profesional de las redes sociales
-Plataformas
YouTube
Google My Business
CV digital eficaz
Geoposicionamiento, enfoque práctico
RSS/Podcasting
Plataformas de juegos sociales
Blogs: WordPress. Demand Media
-El ecosistema de las apps y el entorno multidispositivo
-Métricas y ROI en redes sociales
-Herramientas para controlar los social media y SMO
-El plan de comunicación
-Creación de contenidos para tu comunidad
-Gestionar contenidos en un evento 2.0
-Aspectos jurídicos de las nuevas tecnologías ilustrados con casos prácticos
-Fidelización en redes sociales e internet
UNIDAD 4: Plan de marketing digital
-Propuestas aplicadas a un plan de marketing digital
-Resultados de un plan de marketing digital
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‘- Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de community manager, utilizando las redes sociales, a partir del plan de marketing digital definido.
– Comprender las principales funciones y responsabilidades del puesto de trabajo de community manager.
– Identificar los elementos básicos del marketing y la comunicación 2.0.
– Describir las posibilidades de las redes sociales para las empresas.
– Desarrollar un plan de marketing digital.
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