Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados

1. Métodos de evaluación del desempeño del trabajo de campo

2. Edición y control de calidad

3. Control de la muestra

4. Control de la información falseada

4.1. Control central o distribuido

4.2. Informes de control de actividad: Tipos y estructura de los informes. Ratios de control

4.3. Aplicaciones de elaboración y presentación de informes de control de investigación de mercados

5. Conceptos básicos. ventajas e inconvenientes de la evaluación del desempeño de encuestadores

5.1. Tiempo y coste como dimensiones del desempeño

5.2. Índices de respuesta de los entrevistados

5.3. Calidad de la entrevista y de los datos obtenidos

6. Verificación de los cuestionarios: edición. codificación y transferencia de datos

7. Sistemas de control telefónico de los cuestionarios

7.1. Aspectos que se someten a verificación: extensión y calidad de la entrevista. reacción ante el entrevistador

8. Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador (CAPI y CATI) en el control del trabajo de campo

8.1. Utilidades

8.2. Simulación del registro de la información y evaluación del trabajo de campo

8.3. Elaboración y presentación de informes de control del campo en la investigación de mercados