Comercio de proximidad
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Modalidad: Online
10H
Comercio de proximidad
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1. Horarios comerciales.
1.1. Régimen general.
1.2. Horario semanal.
1.3. Publicidad de los horarios.
1.4. Establecimientos con libertad horaria.
2. Conciliación de la vida familiar. laboral y personal en los pequeños comercios.
2.1. Medidas legales.
2.2. Medidas convencionales.
2.3. Implantación de un Plan de Conciliación en el pequeño comercio.
3. Asistencia posventa.
4. Pautas de atención y asesoramiento al cliente propio del pequeño comercio.
5. Servicios complementarios a la venta.
5.1. Pago con tarjeta.
5.2. Pago aplazado.
5.3. Empaquetado del producto.
5.4. Entrega a domicilio.
5.5. Montaje e instalación.
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