Captación y fidelización de clientes
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10H
Captación y fidelización de clientes
- Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto.
- Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios.
1. Captación de clientes.
- Plan de trabajo para la captación de clientes.
- Fuerza de ventas y rutas comerciales.
- Técnicas de captación de clientes.
- El posicionamiento del producto.
- Estrategias de fidelización de clientes.
- Beneficios de la fidelización de clientes.
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- Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios.
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