Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional

1. Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales.

1.1. Directorios. portales y guías multisectoriales.

1.2. E-market places sectoriales y otros.

1.3. Ferias internacionales: ayudas a la externalización de las empresas.

2. Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización.

2.1. Frecuencia de compra/venta.

2.2. Volumen.

2.3. Rentabilidad.

2.4. Otros.

3. Tipos de archivos de los clientes/proveedores.

3.1. Principal.

3.2. Secundario.

3.3. Físico.

3.4. Informático.

4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.

4.1. Elementos.

4.2. Codificación.

4.3. Modelos.

4.4. Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.

5. Control de clientes/proveedores internacionales.

5.1. Frecuencia de pedidos.

5.2. Consumo.

5.3. Tamaño de los pedidos.

5.4. Variaciones en compras/ventas.

5.5. Cumplimiento de plazos y condiciones de pago. entrega y otros.

5.6. Incidencias.

5.7. Rentabilidad.

6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.

7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.