Tema 1. Introducción a las auditorías de sistemas de gestión.
Introducción.
Evolución histórica de las auditorías.
Concepto y clases de auditorías.
Objetivos y principios rectores de las auditorías.
Las auditorías en las normas de estandarización.
La nueva ISO 19011:2011.
Tema 2. Competencia, funciones y responsabilidades de los intervenientes.
Introducción.
La figura del auditor y del equipo auditor.
Competencias del auditor.
Formación, experiencia, cualidades y aptitudes.
Funciones y responsabilidades del auditor.
La evaluación de los auditores.
Otros intervinientes en la auditoría.
Tema 3. Fases de una auditoría.
Introducción.
Inicio de la auditoría.
Preparación de las actividades de la auditoría.
Realización de las actividades de la auditoría.
Informe final de auditoría.
Finalización de la auditoría y actividades de seguimiento.
Tema 4. Requisitos y metodología. Bases de las auditorías.
Introducción.
El método deductivo-inductivo.
Método funcional.
El método ponderado.
El método remoto de auditoría.
Las técnicas de auditorías.
La técnica del muestreo.
Tema 5. Procedimiento para las auditorías.
Introducción.
Objetivos del programa de auditoría.
Establecimiento del programa de auditoría.
Implantación del programa de auditoría.
Seguimiento, revisión y mejora del programa de auditoría
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