Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
77,44 €
(0) Reseñas
☆☆☆☆☆ Valorado con 0 de 5
Modalidad: Online
30H
Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
Este curso te capacita profesionalmente según el contenido que puedes consultar en la pestaña TEMARIO.
Contacta con nosotros y te asesoraremos según tus objetivos.
1. Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.
2. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos. presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
3. Diferenciación de estilos. formal e informal. en la comunicación turística oral y escrita.
4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
6. Comunicación y atención. en caso de accidente. con las personas afectadas.
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
☆
★
Rellene el formulario
Este curso te capacita profesionalmente según el contenido que puedes consultar en la pestaña TEMARIO.
Contacta con nosotros y te asesoraremos según tus objetivos.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.